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Extra Mile

Name: Extra Mile
Brand: Callisto
SKU: 44915011
Price: 11.89 EUR
Availability: InStock
Author: Tycho Press
ISBN: 9781623155957

500 Customer Service Tips for Success: Tools to Attract, Satisfy, & Retain Even the Most Difficult Customer

Tycho Press

Sprache

Englisch

E-Book Adobe ePub DRM

Verlag Callisto, Mai 2015

The Comprehensive Guide to Customer Service For The 21st Century Even the most successful companies... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 44915011

29 b

11.89 € inkl. MwSt.

Verfügbar Sofort herunterladbar

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The Comprehensive Guide to Customer Service For The 21st Century Even the most successful companies need their customers happy and to keep coming back for more. Whether you re just starting your business and want to lock up great customer service procedures, or you re an established company looking to revamp your customer service to answer new market needs, Extra Mile is the resource for you. Unlike other books that are brimming with irrelevant and outdated information, Extra Mile offers: 500 essential tips, including: Real-Life Scenarios, Crisis Management, and Building Customer Loyalty Intel into the customer service secrets of business giants, such as American Express, Southwest Airlines, and Ritz-Carlton Hotels A section dedicated to providing excellent customer service online A list of 50 Things Never to Do, to help avoid conflict and negative reviews Get ahead of the pack by learning how great customer service equals customer retention. "e;

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Extra Mile

Autor Tycho Press

Sprache

Englisch

Einband E-Book - Adobe ePub DRM

Datum der Veröffentlichung 2015

Anzahl der Seiten 338

EAN 9781623155957

Libristo-Code 44915011

Verlag Callisto

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Kundendienst

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