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Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer

A Behavioral Perspective on the Consumer

Sprache EnglischEnglisch
Buch Hardcover
Buch Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer Richard L. Oliver
Libristo-Code: 01025285
Verlag Taylor & Francis Ltd, Februar 2010
Suitable for advanced MBA and doctoral courses in Consumer Behavior and Customer Satisfaction, this... Vollständige Beschreibung
? points 832 b
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Suitable for advanced MBA and doctoral courses in Consumer Behavior and Customer Satisfaction, this text covers meaning, causes, and consequences of customer satisfaction. It covers various psychological aspects of satisfaction formation. It also traces the history of consumer satisfaction from its earliest roots.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer
Autor Richard L. Oliver
Sprache Englisch
Einband Buch - Hardcover
Datum der Veröffentlichung 2010
Anzahl der Seiten 544
EAN 9780765617705
ISBN 9780765617705
Libristo-Code 01025285
Verlag Taylor & Francis Ltd
Gewicht 1154
Abmessungen 250 x 177 x 31

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Marktforschung
Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Kundendienst
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