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Customer Experience

Name: Customer Experience
Brand: Springer Palgrave Macmillan
SKU: 02966262
Price: 55.49 EUR
Availability: InStock
Author: C. Shaw
ISBN: 9781349320271

Future Trends and Insights

C. Shaw

Q. Dibeehi

S. Walden

Sprache

Englisch

Buch Broschur

Libristo-Code: 02966262

Verlag Springer Palgrave Macmillan, Januar 2014

Customer Experience is now the key differentiator as consumers and businesses alike decide among com... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 02966262

136 b

55.49 € inkl. MwSt.

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Customer Experience is now the key differentiator as consumers and businesses alike decide among competing brands. The authors explore growing trends in Experience Psychology, Social Media and Neuroscience and their impact on Customer Experience that businesses need to understand to gain preference, loyalty and market share.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Customer Experience

Autor C. Shaw, Q. Dibeehi, S. Walden

Sprache

Englisch

Einband Buch - Broschur

Datum der Veröffentlichung 2014

Anzahl der Seiten 199

EAN 9781349320271

ISBN 1349320277

Libristo-Code 02966262

Verlag Springer Palgrave Macmillan

Gewicht 341

Abmessungen 155 x 12 x 14

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Public Relations

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Kundendienst

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Strategisches Management

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken

Medizin > Medizin, allgemein > Medizinsoziologie

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