Los salarios y el compromiso de los trabajadores

Con mucha frecuencia se piensa en el salario como una forma de motivar y retener al personal en una organizacion. La obra presente desmitifica tal creencia por medio de diversas investigaciones cientificas efectuadas tanto en Mexico (en diversos Estados del pais) como en Peru (Lima), entre los trabajadores de 10 organizaciones de diversos ramos de actividad economica: restaurantes, hospitales, instituciones de educacion superior, comercios entre otros, para un total de 3,252 trabajadores quienes respondieron voluntariamente los cuestionarios aplicados. Se sigui un mtodo de anlisis estadstico (ecuaciones estructurales) para poder aislar el efecto de cada uno de los factores y, por tanto, dejar slo el salario como elemento incidente en la intencin de permanecer en la organizacin o de renunciar a ella. Los resultados indican la importancia de otros factores: el apoyo de la organizacin cuando se necesita, capacitacin, reconocimiento, el poner en juego las propias habilidades y tomar decisiones respecto al trabajo, entre otros, como elementos importantes para retener al personal, una vez que el salario se considera adecuado por los propios trabajadores. En otras palabras, los factores inmateriales proporcionados por la organizacin resultaron trascendentes para evitar la rotacin externa (renuncias y necesidad de incorporar a nuevos trabajadores). Esta rotacin implica costos de reclutamiento, contratacin, capacitacin, menor productividad al inicio, mayor riesgo de accidentes, etctera. En la poca actual las organizaciones sufren por la falta de trabajadores con las competencias requeridas; el salario puede ser un aspecto de inters para atraer a trabajadores talentosos, pero conservarlos depender de factores inmateriales tales como los enunciados arriba. Esto queda demostrado por las investigaciones insertas en la presente obra.