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Pourquoi dans une majorite d'entreprises qu'il a accompagnees en 26 ans, l'auteur a-t-il entendu un grand nombre de salaries se plaindre des chefs ? Quels remedes apporter a ce bruit de fond general, veritable fleau source de perte d'efficacite et de demotivation ? Aujourd'hui, il s'agit d'un enjeu crucial.Serge Bay a occupe divers postes de direction dans des multinationales pharmaceutiques. Il a ensuite cree une societe de conseils en entreprises diffusant en exclusivite les methodes de progres de Baxter et ArcelorMittal visant a ameliorer la qualite et les performances d'usines. Il a, avec son equipe, implante ces demarches dans plus de 75 sites industriels (Interbrew, Carmeuse, Ferrero, SCA, Avery Dennison...). Il a observe comment les encadrants amenent leurs equipes a atteindre les objectifs. Pour y arriver, ils ont besoin, dans une structure pyramidale, de pouvoir qui constitue un point central generateur d'efficacite, mais qui aboutit aussi souvent sur des conflits et des echecs. En parallele, il a pu constater l'evolution des attentes du personnel en quete de plus de sens au travail et moins epanoui sous la direction d'encadrants soumis a de fortes pressions, et parfois demunis face a ces situations. La question du role des encadrants se pose donc et certains parlent de crise des structures pyramidales classiques, au point que l'organisation des entreprises se voit preconiser un changement net des attributions des cadres en repartissant leur pouvoir, voire nouvelles dans lesquelles meme le directeur general n'a plus, ou que tres peu, de pouvoir. Dans ce livre, vous decouvrirez les reponses a des questions concretes : * Quelle est l'importance du pouvoir, quelles sont ses diverses formes et les facons appropriees de l'exercer pour optimaliser son impact dans les organisations pyramidales actuelles ? * Quelles sont les nouvelles alternatives d'organisation et sont-elles efficaces ? * Que propose l'auteur a partir de son experience ?
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