Emotionales Verkaufen - das Arbeitsbuch

Viele Verkaufsgesprache laufen heute immer noch wie folgt ab: Der Verkaufer lasst eine wahre Flut an Zahlen, Daten und Fakten zum angebotenen Produkt oder zu seiner Dienstleistung auf seine Kunden zurollen und redet diese geradezu schwindlig. Statt im Gesprach mit den Kunden auf Augenhohe zu gehen, um deren Bedurfnisse zu erfahren, sonnen sich viele Verkaufer im Glanz ihrer eigenen Fachkenntnisse. "e;Solche Gesprche sind vertane Chancen"e;, sagt Lars Schfer. Denn die wenigsten Kunden wollen mit Produktdetails berschttet werden, zumal sie in digitalen Zeiten diese meist selbst bereits recherchiert haben und oft bestens informiert sind. Fachwissen ist deshalb nicht unwichtig, aber kaufentscheidend ist am Ende der individuelle oder emotionale Kundennutzen. Und diesen gilt es klar zu formulieren. Lars Schfer zeigt Ihnen in diesem Workbook, wie Sie die Bedrfnisse Ihrer Kunden herausfinden und sich optimal darauf einstellen. Anhand der hier dargestellten einfach anzuwendenden Tools und Strategien sind Sie in der Lage, den jeweils individuellen Nutzen, den Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung Ihren Kunden bietet, klar zu formulieren - egal ob Sie Brillen, Werkzeug oder Autoteile verkaufen. bungen und Arbeitsbltter helfen Ihnen, diese Strategien zu erlernen. So erhhen Sie Ihre Abschlussquoten nachhaltig.