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Una guia basada en la empatia y la comunicacion no violenta para apaciguar una pelea en casa, con los hijos, en la escuela, en el trabajo... o incluso una situacion de violencia fisica. Vivimos en un mundo cada vez ms dividido y no es extraordinario encontrarse con personas agresivas y confrontaciones difciles. Afortunadamente, existen herramientas para convertirnos en pacificadores y transformar situaciones conflictivas en dilogos serenos y sin violencia. Basado en los ltimos hallazgos en neurociencia, Desescalar ofrece un sencillo mtodo con ejercicios prcticos y ejemplos de situaciones reales para disipar conflictos y cultivar relaciones ms sanas. Douglas E. Noll es abogado, mediador y experto en resolucin de conflictos en lugares tan diversos como prisiones de mxima seguridad o el Congreso estadounidense. Fue elegido Mejor Abogado de Estados Unidos en 2014 (Best Lawyers in America) y nombrado Mediador del Ao en 2018 (The National Academy of Distinguished Neutrals). La crtica ha dicho... Enorme contribucin a la literatura sobre resolucin de conflictos y pacificacin Ron Claassen, experto en arbitrajeUno de los principales expertos en resolucin de conflictos y mediacin Don Philbin, mediador profesionalTanto si te enfrentas a un nio enrabietado como a una discusin poltica con un adulto, este libro te servir para mantenerte al mando Laurel Kaufer, cofundadora de Prison of Peace
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