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Weiterbildung für Lob- und Beschwerdebeauftragte im Krankenhaus

Name: Weiterbildung für Lob- und Beschwerdebeauftragte im Krankenhaus
Brand: Lehrbuchverlag
SKU: 24555836
Price: 39.9 EUR
Availability: InStock
Author: Svenja Scheday
ISBN: 9786202490139

Svenja Scheday

Walter Leal

Sprache

Deutsch

Buch Broschur

Libristo-Code: 24555836

Verlag Lehrbuchverlag, November 2018

Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Lob- und Beschwerdemanagement in Hamburger Krankenhäuser... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 24555836

39.90 € inkl. MwSt.

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Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Lob- und Beschwerdemanagement in Hamburger Krankenhäusern. Dabei liegt der Fokus auf der Qualifizierung von Lob- und Beschwerdebeauftragten durch eine berufsbegleitende Weiterbildung. Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, den Bedarf an einer berufsbegleitenden Weiterbildung und die hierfür relevanten Inhalte aus Sicht der Zielgruppe zu ermitteln. Dazu wurden sechs Lob- und Beschwerdebeauftragte an Hamburger Krankenhäusern in qualitativen Telefoninterviews mithilfe eines Interviewleitfadens befragt. Anschließend wurden die Interviews transkribiert und durch die qualitative Inhaltsanalyse nach Mayring (2015) analysiert.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Weiterbildung für Lob- und Beschwerdebeauftragte im Krankenhaus

Autor Svenja Scheday, Walter Leal

Sprache

Deutsch

Einband Buch - Broschur

Datum der Veröffentlichung 2019

Anzahl der Seiten 80

EAN 9786202490139

Libristo-Code 24555836

Verlag Lehrbuchverlag

Gewicht 137

Abmessungen 150 x 220 x 5

Kategorie

Medizin > Medizin, allgemein

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