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Tech-enabled Hospitality

Name: Tech-enabled Hospitality
Brand: Kogan Page Ltd
SKU: 46503983
Price: 66.39 EUR
Availability: InStock
Author: Jessica Gillingham
ISBN: 9781398620346

Jessica Gillingham

Sprache

Englisch

Buch Hardcover

Libristo-Code: 46503983

Verlag Kogan Page Ltd, Juni 2025

While the hotel and short term rental sectors are growing, there is a technology divide between oper... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 46503983

162 b

66.39 € inkl. MwSt.

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While the hotel and short term rental sectors are growing, there is a technology divide between operators using technology strategically to run better operations and those that are not. Hospitality professionals need to understand their businesses' pain points to better invest in technology solutions and transform their businesses to be more profitable, and in some cases, more personal.

Tech-enabled Hospitality looks at how the intersection of technology and personalized service can redefine the future of hospitality, including for large chains and small and medium-sized enterprises (SMEs) in the lodging sector. With its focus on practical applications of technology for enhancing both operational efficiency and guest experiences, this book is a valuable resource for those looking to modernize their hospitality business without losing the essence of personal touch.

Through real-world examples and in-depth expert interviews from brands such as Stripe, SiteMinder and Rocco Forte, this book explores hospitality functions such as hotel management, operations, revenue management, sustainability, IoT, access control, guest communications, payment processing, guest experience, virtual concierge and AI tools. This book will help hospitality professionals better understand the hows and whys of implementing technology to run everyday aspects of a hospitality business while still leaving room, if desired, to provide a uniquely human experience that underpins true 'hospitality'.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Tech-enabled Hospitality

Autor Jessica Gillingham

Sprache

Englisch

Einband Buch - Hardcover

Datum der Veröffentlichung 2025

Anzahl der Seiten 288

EAN 9781398620346

ISBN 1398620343

Libristo-Code 46503983

Verlag Kogan Page Ltd

Gewicht 566

Abmessungen 156 x 234

Kategorie

Lifestyle, Hobbys und Freizeit > Diverses

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