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Service Engineering

Name: Service Engineering
Brand: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
SKU: 01560465
Price: 159.99 EUR
Availability: InStock
Author: Hans-Jörg Bullinger
ISBN: 9783540253242

Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen

Hans-Jörg Bullinger

August-Wilhelm Scheer

Sprache

Deutsch

Buch Buch

Libristo-Code: 01560465

Verlag Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG, September 2005

Die schnelle und effiziente Realisierung innovativer Dienstleistungen stellt zunehmend einen Erfolgs... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 01560465

159.99 € inkl. MwSt.

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Die schnelle und effiziente Realisierung innovativer Dienstleistungen stellt zunehmend einen Erfolgsfaktor für die Wettbewerbsfähigkeit von Dienstleistungsunternehmen dar. Dienstleistungen werden in der Praxis jedoch oft ad hoc", d.h. ohne systematische Vorgehensweise, entwickelt. Das Konzept des Service Engineering" beschreibt Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeugunterstützung für die systematische Planung, Entwicklung und Realisierung innovativer Dienstleistungen. Ziel des Buches ist es, Wissenschaftlern und Praktikern gleichermaßen einen Überblick über den aktuellen Kenntnisstand wie auch über zukünftige Tendenzen im Service Engineering zu geben. Die Beiträge wurden für die Neuauflage aktualisiert, zusätzlich wurden Beiträge namhafter Autoren aus Wissenschaft und Praxis in wichtigen, aber bislang unbesetzten Themenfeldern aufgenommen.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Service Engineering

Autor Hans-Jörg Bullinger, August-Wilhelm Scheer

Sprache

Deutsch

Einband Buch - Buch

Datum der Veröffentlichung 2005

Anzahl der Seiten 844

EAN 9783540253242

ISBN 3540253246

Libristo-Code 01560465

Verlag Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Gewicht 418

Abmessungen 160 x 241 x 50

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken > Wissensmanagement

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken > Projektmanagement

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken > Management spezifischer Bereiche

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