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Manchmal trifft man auf Menschen, die nach Verhaltensmustern handeln, über die man nur staunen kann. Oder man schlittert in Situationen hinein, die derart skurril und unglaublich sind, dass unweigerlich der Eindruck entsteht: Sachen gibt s, die gibt s gar nicht! Während ihrer langjährigen Tätigkeit als Coach und Trainerin hat Astrid Haltmeyer viele ungewöhnliche Geschichten erlebt und zahlreiche erstaunliche Persönlichkeiten getroffen, von denen sie nun in diesem Buch erzählt. Anhand ausgewählter Fallbeispiele, die dem Leser garantiert ein Schmunzeln ins Gesicht zaubern, deckt die Autorin verschiedene Ursachen für den ungünstigen Verlauf zwischenmenschlicher Interaktionen auf. Darüber hinaus vermittelt sie auf unterhaltsame Weise praktische Methoden aus der Transaktionsanalyse und dem NLP, um dem Leser einige Tipps zum Abbau von Verständigungsschwierigkeiten im Alltag wie im Berufsleben an die Hand zu geben.
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