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Revolutionize Your Customer Experience

Name: Revolutionize Your Customer Experience
Brand: Springer Palgrave Macmillan
SKU: 02966709
Price: 45.79 EUR
Availability: InStock
Author: Colin Shaw
ISBN: 9781349518340

Colin Shaw

Sprache

Englisch

Buch Broschur

Libristo-Code: 02966709

Verlag Springer Palgrave Macmillan, November 2003

In his previous groundbreaking book with John Ivens, Colin Shaw looked at the development of the con... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 02966709

112 b

45.79 € inkl. MwSt.

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In his previous groundbreaking book with John Ivens, Colin Shaw looked at the development of the conceptual framework for the customer experience together with examples of best practice and strategies for implementation. As predicted the customer experience has become the next competitive battleground. The current book will explore the subject in more depth with new research and best practice and show companies and organizations how to identify where they are and how to revolutionize their customer experience.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Revolutionize Your Customer Experience

Autor Colin Shaw

Sprache

Englisch

Einband Buch - Broschur

Datum der Veröffentlichung 2004

Anzahl der Seiten 220

EAN 9781349518340

Libristo-Code 02966709

Verlag Springer Palgrave Macmillan

Gewicht 345

Abmessungen 155 x 235 x 13

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Strategisches Management

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken

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