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Relationship Advantage

Name: Relationship Advantage
Brand: Oxford University Press
SKU: 04529919
Price: 304.09 EUR
Availability: InStock
Author: Thomas Kern
ISBN: 9780199241927

Information Technologies, Sourcing, and Management

Thomas Kern

Leslie P. Willcocks

Sprache

Englisch

Buch Hardcover

Libristo-Code: 04529919

Verlag Oxford University Press, November 2001

The relationship in information technology (IT) outsourcing determines the difference between a succ... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 04529919

744 b

304.09 € inkl. MwSt.

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The relationship in information technology (IT) outsourcing determines the difference between a successful, a less successful, and a failing outsourcing deal. IT managers will commonly spend seventy per cent of their time on making the client-supplier relationship work, while thirty per cent of their time will focus on the contract, personnel, and problem issues. Longitudinal research into Xerox's global, British Aerospace's total,ESSO's selective, British Petroleum's alliance, and the UK Inland Revenue's public sector outsourcing deals highlights relationship practices and recurring post-contract management issues that demand careful attention and management. By use of novel cliebt-supplier relationship framework developed from transaction cost, relational contract, nad interorganisational relationship theory, the authors carefully amalyse these five longitudinal case studies and identify what the key dimensions of an outsourcing relationship are. Together the framework and the case studies provide a number for both practitioners and academics on how to achieve a relationship advantage.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Relationship Advantage

Autor Thomas Kern, Leslie P. Willcocks

Sprache

Englisch

Einband Buch - Hardcover

Datum der Veröffentlichung 2001

Anzahl der Seiten 412

EAN 9780199241927

ISBN 0199241929

Libristo-Code 04529919

Verlag Oxford University Press

Gewicht 770

Abmessungen 166 x 235 x 31

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken > Wissensmanagement

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management

EDV und Informationstechnologie > Unternehmensanwendungen > Unternehmenssoftware

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