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Buch
Broschur
Os clientes actuais são um grupo difícil de conquistar. Com pouco tempo, viciados em ecrãs, conheced...
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Libristo-Code: 47129122
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105 b
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Os clientes actuais são um grupo difícil de conquistar. Com pouco tempo, viciados em ecrãs, conhecedores de valores e socialmente empenhados, as suas expectativas são mais difíceis do que nunca de acompanhar por uma empresa. Estão mais capacitados do que nunca e esperam que as empresas respeitem esse sentimento de capacitação - atacando as que não o fazem. Coragem: O serviço ao cliente à moda antiga é o que precisa para construir o tipo de base de clientes fiéis que lhe permite sobreviver - e prosperar. Este livro apresenta estratégias para o sucesso.
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Informationen zum Buch
Vollständiger Name
Qualidade do serviço
Autor
Benjamin Owusu Edwin
Sprache
Portugiesisch
Portugiesisch
Einband
Buch - Broschur
Datum der Veröffentlichung
2024
Anzahl der Seiten
64
EAN
9786208515270
ISBN
6208515270
Libristo-Code
47129122
Verlag
Ediç?es Nosso Conhecimento
Gewicht
113
Abmessungen
150 x 220 x 4
