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Si la performance a toujours été un objet de préoccupations pour les entreprises, ses modes d'interprétation et d'évaluation ont considérablement évolué depuis les débuts de l'čre industrielle. Autrefois mono-critčre (productivité) la performance doit aujourd'hui ętre considérée de maničre globale (productivité, flexibilité, coűts, délais, qualité, sécurité, performances sociales,environnementales,...) et sur l'intégralité du cycle de vie des produits (conception, réalisation, exploitation, destruction/recyclage). Cette évolution génčre une remise en question de l'instrumentation (au sens large) du pilotage des systčmes de production de biens et de services, pilotage dont la finalité est l'obtention de la performance globale. Les travaux exposés dans cet ouvrage s'inscrivent résolument dans une logique de recherche interdisciplinaire, tout en s'appuyant sur les principes fondamentaux relatifs ŕ ma discipline qu'est l'automatique, et plus généralement sur les principes de la cybernétique et de la systémique.
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