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Mobile Support in Customer Loyalty Management

An Architectural Framework

Sprache EnglischEnglisch
Buch Broschur
Buch Mobile Support in Customer Loyalty Management Christian Zeidler
Libristo-Code: 08924002
Verlag Springer Fachmedien Wiesbaden, Juli 2009
Christian Zeidler identifies the potential of mobile services for the management of customer relatio... Vollständige Beschreibung
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Christian Zeidler identifies the potential of mobile services for the management of customer relationships. He develops a framework that provides a technical infrastructure capable of leveraging these advantages through a service delivery platform. The author, thereby, provides a valuable tool for the integration of the mobile channel into the traditional marketing mix.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Mobile Support in Customer Loyalty Management
Autor Christian Zeidler
Sprache Englisch
Einband Buch - Broschur
Datum der Veröffentlichung 2009
Anzahl der Seiten 239
EAN 9783834914361
ISBN 9783834914361
Libristo-Code 08924002
Verlag Springer Fachmedien Wiesbaden
Gewicht 315
Abmessungen 148 x 210 x 13

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management
Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb
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