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Markt- Und Unternehmensstrukturen Bei Technischen Dienstleistungen

Name: Markt- Und Unternehmensstrukturen Bei Technischen Dienstleistungen
Brand: Springer Gabler
SKU: 08022421
Price: 64.99 EUR
Availability: InStock
Author: Wolfgang Burr
ISBN: 9783658022853

Wettbewerbs- Und Kundenvorteile Durch Service Engineering

Wolfgang Burr

Sprache

Deutsch

Buch Broschur

Libristo-Code: 08022421

Verlag Springer Gabler, September 2014

Wie können Anbieter technischer Dienstleistungen Effizienz- und Wettbewerbsvorteile erzielen? Ansatz... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 08022421

64.99 € inkl. MwSt.

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Wie können Anbieter technischer Dienstleistungen Effizienz- und Wettbewerbsvorteile erzielen? Ansatzpunkte können die Gliederung ihrer Serviceangebote in modulare Standardbausteine, die gezielte Gestaltung ihrer Leistungstiefe in der Dienstleistungsproduktion und die Bündelung ihrer Dienstleistungen zu Komplettangeboten aus einer Hand sein. Auf der Grundlage ökonomischer Ansätze der Strategie- und Organisationslehre und anhand der Ergebnisse von empirischen Fallstudien mit vier führenden Dienstleistungsunternehmen zeigt Wolfgang Burr auf, dass eine effiziente Produktion von Dienstleistungen realisiert werden kann, wenn diese mit Hilfe von Methoden und Konzepten gestaltet und organisiert werden, die sich in der industriellen Produktion bewährt haben (Service Engineering). Durch diese Industrialisierung von technischen Dienstleistungen werden eine effizientere unternehmensinterne oder -übergreifende Koordination der Dienstleistungserstellung und die Mehrfachnutzung von Ressourcenpotenzialen ermöglicht. Das Service Engineering unterstützt die Generierung neuer Dienstleistungen in kurzer Zeit zu relativ geringen Kosten durch Wiederverwendung bereits früher realisierter Dienstleistungsmodule und durch Anwendung vordefinierter Methoden und Konzepte.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Markt- Und Unternehmensstrukturen Bei Technischen Dienstleistungen

Autor Wolfgang Burr

Sprache

Deutsch

Einband Buch - Broschur

Datum der Veröffentlichung 2014

Anzahl der Seiten 300

EAN 9783658022853

ISBN 365802285X

Libristo-Code 08022421

Verlag Springer Gabler

Gewicht 426

Abmessungen 148 x 210 x 19

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Strategisches Management

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Organisationstheorie und -verhalten

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