Management-Kurzberichte

Vorwort Warum geraten selbst die ehrlichsten und gewissenhaftesten Manager manchmal auf die schiefe Bahn? Was treibt integre und intelligente Manager über die Kante? Was veranlasst wohlwollende Organisationen dazu, ihre Kunden, Mitarbeiter und Aktionäre in die Irre zu führen? Diese Fragen nach den Wendungen und Verwicklungen von Recht und Unrecht am Arbeitsplatz sind faszinierend und beängstigend wie nie zuvor. Zunächst einmal sind diese Fragen faszinierend. Wie werden vertrauenswürdige Menschen und Organisationen zu Betrügern? Nicht nur einmal, sondern wiederholt und systematisch. Was motiviert und besessen sie? Wie lassen sich diese Wendungen und Verwicklungen erklären? Wie kommt es, dass Fabrikarbeiter so weit gingen, einen Kollegen regelmäßig nackt an einen Handwagen zu binden und ihn als Scherz zur Auflockerung der Stimmung durch die Produktionshalle zu schieben? Wie kam es, dass ein Manager, der Jahr für Jahr Umweltvorschriften zum Vorteil seines Arbeitgebers umgangen hatte, schließlich an einen Punkt gelangte, an dem er sich damit brüsten konnte? Wie kam es, dass ein Direktor einem Kunden unter dem Tisch Geld zahlte, als freundlichen Service, und dennoch mit trockenen Augen davon erzählte? Was brachte Manager dazu, stolz zu verkünden, dass sie die Noten ihrer Mitarbeiter verbessert hatten?