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Lean Six Sigma Service Excellence

Name: Lean Six Sigma Service Excellence
Brand: J Ross Publishing
SKU: 04835346
Price: 62.79 EUR
Availability: InStock
Author: Gerald Taylor
ISBN: 9781604270068

A Guide to Green Belt Certification and Bottom Line Improvement

Gerald Taylor

Sprache

Englisch

Buch Hardcover

Libristo-Code: 04835346

Verlag J Ross Publishing, Oktober 2008

A practical, user-friendly guide to the principles of Lean Six Sigma in the service delivery industr... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 04835346

154 b

62.79 € inkl. MwSt.

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A practical, user-friendly guide to the principles of Lean Six Sigma in the service delivery industry. Over the past two decades, growth in the number of new service and non-profit organizations has dramatically out-paced manufacturing in the global economy. Although rooted in the improvement of quality and productivity in the manufacturing sector, the proven principles of Six Sigma and Lean can now be applied across the board to non-manufacturing related businesses. "Lean Six Sigma Service Excellence" provides an effective translation of the concepts of Lean Six Sigma from a manufacturing to a service delivery environment, as well as providing user-friendly techniques for implementing these practices, and for using them to achieve and maintain a competitive advantage.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Lean Six Sigma Service Excellence

Autor Gerald Taylor

Sprache

Englisch

Einband Buch - Hardcover

Datum der Veröffentlichung 2008

Anzahl der Seiten 312

EAN 9781604270068

ISBN 1604270063

Libristo-Code 04835346

Verlag J Ross Publishing

Gewicht 542

Abmessungen 160 x 237 x 22

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken > Qualitätssicherung (QS) und Total Quality Management (TQM)

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Industrien und Branchenstudien > Dienstleistungsgewerbe, Gastgewerbe

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