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Kundenwert-Controlling

Name: Kundenwert-Controlling
Brand: Diplomica Verlag
SKU: 03213654
Price: 48.0 EUR
Availability: InStock
Author: Dennis Gobel
ISBN: 9783842855229

Werttreiberbasierte Operationalisierung Eines Investitionstheoretischen Kundenwertes

Dennis Gobel

Sprache

Deutsch

Buch Broschur

Libristo-Code: 03213654

Verlag Diplomica Verlag, Januar 2011

Obwohl in der wissenschaftlichen Literatur zahlreiche Veröffentlichungen zum Thema des Kundenwertes... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 03213654

48.00 € inkl. MwSt.

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Obwohl in der wissenschaftlichen Literatur zahlreiche Veröffentlichungen zum Thema des Kundenwertes existieren, ist festzustellen, dass vor allem im Bereich der Operationalisierung der Kundenwert-Determinanten erheblicher Nachholbedarf besteht. Vor diesem Hintergrund war es das vorrangige Ziel dieser Studie, eine umfassende formalanalytische Operationalisierung eines investitionstheoretischen Kundenwertes unter Einbezug aller relevanten Werttreiber zu erarbeiten. Ausgangspunkt dieses Unterfangens war zunächst eine Klärung der Notwendigkeit eines Kundenwert-Controllings aufgrund sich ändernder Rahmenbedingungen sowie die Definition zentraler Begrifflichkeiten, die im Zusammenhang mit einer wertorientierten Steuerung von Kundenbeziehungen stehen. Aus der Kritik traditioneller Kundenbewertungsverfahren heraus, erarbeitet der Autor einen umfassenden investitionstheoretisch-fundierten Ansatz zur Kundenbewertung.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Kundenwert-Controlling

Autor Dennis Gobel

Sprache

Deutsch

Einband Buch - Broschur

Datum der Veröffentlichung 2011

Anzahl der Seiten 124

EAN 9783842855229

ISBN 9783842855229

Libristo-Code 03213654

Verlag Diplomica Verlag

Gewicht 227

Abmessungen 178 x 254 x 7

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken

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