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ITIL V3 Foundation Handbook

Sprache EnglischEnglisch
Buch Broschur
Buch ITIL V3 Foundation Handbook Claire Agutter
Libristo-Code: 06627049
Verlag TSO, Januar 2012
Now updated in line with the 2011 syllabus, this quick-reference revision guide has been designed to... Vollständige Beschreibung
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Now updated in line with the 2011 syllabus, this quick-reference revision guide has been designed to help students prepare for their foundation exam. It is also a key reference aid for managers, practitioners, vendors and consultants in the workplace and while travelling. This handbook provides an introduction to the ITIL service lifecycle model and an overview of the ITIL qualification structure. It contains a chapter on each of the components of the lifecycle: service strategy, service design, service transition, service operation and continual service improvement.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name ITIL V3 Foundation Handbook
Autor Claire Agutter
Sprache Englisch
Einband Buch - Broschur
Datum der Veröffentlichung 2012
Anzahl der Seiten 310
EAN 9780113313501
ISBN 9780113313501
Libristo-Code 06627049
Verlag TSO
Gewicht 2850
Abmessungen 219 x 142 x 81

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken > Management spezifischer Bereiche
EDV und Informationstechnologie > IT-Zertifizierung
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