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ITIL (R) 2011 At a Glance

Sprache EnglischEnglisch
Buch Broschur
Buch ITIL (R) 2011 At a Glance John O. Long
Libristo-Code: 01427881
Verlag Springer-Verlag New York Inc., Juli 2012
"ITIL® 2011 At a Glance" is an important update to the internationally-recognized ITIL® best practic... Vollständige Beschreibung
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"ITIL® 2011 At a Glance" is an important update to the internationally-recognized ITIL® best practices for IT Service Management. "ITIL® 2011 At a Glance" provides graphical and textual memory joggers for the primary concepts of those best practices. IT organizations worldwide are implementing ITIL® as a vehicle for improving IT service quality and improve return on investment for IT services. This book is an update based on the ITIL 2011 Update. §The desk reference s unique graphical approach will take otherwise complex textual descriptions and make the information accessible in a series of consistent, simple diagrams. "ITIL® 2011 At a Glance" will be of interest to organizations looking to train their staffs in a consistent and cost-effective way. Further, this book is ideal for anyone involved in planning consulting, implementing, or testing an ITIL® implementation.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name ITIL (R) 2011 At a Glance
Autor John O. Long
Sprache Englisch
Einband Buch - Broschur
Datum der Veröffentlichung 2012
Anzahl der Seiten 95
EAN 9781461438960
ISBN 1461438969
Libristo-Code 01427881
Verlag Springer-Verlag New York Inc.
Gewicht 170
Abmessungen 157 x 234 x 7

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken > Management spezifischer Bereiche > Management: Produktion und Qualitätskontrolle
Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken > Management spezifischer Bereiche > Management: Forschung und Entwicklung (F&E)
Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken > Wissensmanagement
EDV und Informationstechnologie > Informatik > Mensch-Computer-Interaktion > Informationsarchitektur
Mathematik und Naturwissenschaften > Naturwissenschaften, allgemein > Industrielle Anwendungen der wissenschaftlichen Forschung und technologische Innovation
EDV und Informationstechnologie > Computing & IT: Benutzerhandbücher > Internet Guides und Onlinedienste
EDV und Informationstechnologie > Computerhardware > Wartung und Reparaturen, IT
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