GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN

El sector de la comunicación ha experimentado una profundatransformación en las últimas décadas que ha afectadoconsiderablemente a la forma de operar de los distintos agentes queintervienen en él y ha propiciado cambios en las prácticas demarketing y de comunicación. Los nuevos medios y las nuevastecnologías ofrecen un gran potencial para la mejora de los procesosde marketing y comunicación, pero también obligan a trabajar con rigor y con un planteamiento estratégico en su gestión. Las comunicacionesactuales se enfrentan a niveles elevados de saturación de mensajes y a una creciente falta de atención por parte de los consumidores, a loque debemos añadir, además, el aumento considerable de opciones decomunicación disponibles para los anunciantes. En este contexto, lacomunicación integrada de marketing es un avance significativo de laevolución en la disciplina de marketing.Gestión de la comunicación: un enfoque integral está dirigido tanto al ámbito académico como profesional de la comunicación comercial con el objetivo de proporcionar una visión pedagógica, actual y coordinadade sus diferentes herramientas, combinando de forma sinérgicacontenido teórico con las mejores prácticas comunicativas de lasorganizaciones.El libro está organizado en cinco capítulos que desarrollan lacomunicación integrada de marketing y sus diferentes instrumentos:publicidad, promoción de ventas, marketing directo y relacionespúblicas. Los avances en las TIC han facilitado el desarrollo denuevos canales de comunicación que se abordan en cada capítulo bajolos objetivos propios de cada uno de estos instrumentos.Este libro es fruto del conocimiento, experiencia y esfuerzocompartido entre docentes-investigadores del área de comercializacióne investigación de mercados pertenecientes a diferentes universidadesespañolas. Su encuentro ha permitido enriquecer el contenido del libro desde diferentes perspectivas, llegando a un consenso sobre losfundamentos a transmitir para generar conocimiento de la comunicaciónintegrada de marketing y sus instrumentos con una visión práctica,actual y ajustada a las necesidades y exigencias del mercado.