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Multilevel- oder Empfehlungsmarketing beruht vor allem auf Kommunikation. Wie in kaum einem anderen Geschäft hängt der Erfolg von den kommunikativen Fähigkeiten des Einzelnen ab. Dabei geht es nicht nur um Sprache, sondern viele Zeichensysteme und ihre Wechselwirkungen miteinander. Der Autor beschränkt sich darum nicht nur auf sprachliche Aspekte, sondern bezieht viele Zeichensysteme mit ein angefangen vom Raum über die Zeit, Mimik, Gestik, Geruch bis hin zur Musik. Wer sich all dieser Zeichen bedient und sich ihrer weitreichenden Wirkungen bewusst wird, kann ihre Potenzen voll ausschöpfen.
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