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Customer-Value

Name: Customer-Value
Brand: mi
SKU: 12737045
Price: 59.99 EUR
Availability: InStock
Author: Christian Belz
ISBN: 9783868801576

Christian Belz

Thomas Bieger

Sprache

Deutsch

Buch Broschur

Libristo-Code: 12737045

Verlag mi, Juli 2004

Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht's dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 12737045

59.99 € inkl. MwSt.

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Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht's dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs Institute und elf Professoren der Universität St. Gallen haben ein Konzept für die Hauptaufgabe von Unternehmen entwickelt: Leistungen und Angebote für Kunden festzulegen, sie einzuhalten und weiterzuentwickeln. Forschungsfazit: Kundenvorteile keinesfalls zu unterschätzen, denn sie schaffen langfristig Unternehmensvorteile. Customer Value liefert Führungskräften sämtlicher Branchen wertvolle Anleitungen für die Umsetzung in Start-ups, Klein- und Mittelstandsunternehmen, Industrie, Handel und Medien.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Customer-Value

Autor Christian Belz, Thomas Bieger

Sprache

Deutsch

Einband Buch - Broschur

Datum der Veröffentlichung 2004

Anzahl der Seiten 424

EAN 9783868801576

ISBN 386880157X

Libristo-Code 12737045

Verlag mi

Gewicht 803

Abmessungen 174 x 242 x 32

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb

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