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Customer Moat

How Loyalty Drives Profit

Eddie Sung

Karen Yin

Sprache

Englisch

Buch Hardcover

Libristo-Code: 14230813

Verlag Eddie Sung, September 2016

"A Practical Guide to a Winning Business Strategy" What makes a company... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 14230813

69 b

28.19 € inkl. MwSt.

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"A Practical Guide to a Winning Business Strategy" What makes a company competitively superior to another? Which actions lead to greater market share and profitability? And why is it important to view customer decisions as probabilities? In this groundbreaking work, Eddie Sung condenses the field of business strategy into a powerful, modern framework that is easy to understand. In doing so, he has created new measurements for evaluating the success and failure of businesses. Importantly, the Customer Moat expands the field of strategy far beyond Porter's Five Forces and SWOT. Told through engaging stories that range from the marketing research of Andrew Ehrenberg to the pricing power of See's Candies, from the competitive behavior of the Galápagos finches to Costco's rule that drives low costs, the Customer Moat Formula (CMF) is a modern understanding for how intrinsic loyalty leads to greater profit. The CMF also details the eight fundamental tools that all companies possess for attaining greater competitiveness. These tools build intrinsic loyalty within a company's customer base and work to improve the bottom line by achieving greater market share and higher profit margins. In a complex world, the Customer Moat presents a powerful compass for guiding businesses toward real-world results.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Customer Moat

Autor Eddie Sung, Karen Yin

Sprache

Englisch

Einband Buch - Hardcover

Datum der Veröffentlichung 2016

Anzahl der Seiten 330

EAN 9780996919067

ISBN 0996919066

Libristo-Code 14230813

Verlag Eddie Sung

Gewicht 640

Abmessungen 152 x 229 x 22

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Marktforschung

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