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Customer Loyalty

A Guide for Time Travelers

Sprache EnglischEnglisch
Buch Broschur
Buch Customer Loyalty L. Etherington
Libristo-Code: 02966781
Verlag Springer Palgrave Macmillan, November 2004
The authors argue that the best strategic approach for a company or organization is to regard custom... Vollständige Beschreibung
? points 109 b
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The authors argue that the best strategic approach for a company or organization is to regard customer loyalty as a continuing response to changes in society and that this perspective is often neglected in favour of shorter term considerations. They present a new approach that builds upon social and economic research to provide practical guidelines.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Customer Loyalty
Autor L. Etherington, S. Robinson
Sprache Englisch
Einband Buch - Broschur
Datum der Veröffentlichung 2005
Anzahl der Seiten 174
EAN 9781349546435
ISBN 1349546437
Libristo-Code 02966781
Verlag Springer Palgrave Macmillan
Gewicht 263
Abmessungen 176 x 232 x 11

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Marktforschung
Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken
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