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Pour assurer leur survie dans un environnement planétaire rempli d'incertitudes, les entreprises sont entrées dans l'ére de la normalisation. L'employé est porté par des normes nouvelles de travail sécuritaires, qualitatives et parfois męme environnementales. Nous avons cherché ŕ détecter l'impact de cette quęte de normalisation sur le management et sur le bien-ętre des employés. Il apparait que dans un contexte de forte normalisation, la convergence entre les normes organisation et les valeurs personnelles améliore la satisfaction et le soutien social dans l'entreprise.
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