Passt nicht? Macht nichts! Sie können Artikel bis zu 30 Tage zurückgeben
Mit einem Geschenkgutschein können Sie nichts falsch machen. Der Beschenkte kann sich im Tausch gegen einen Geschenkgutschein etwas aus unserem Sortiment aussuchen.
Bis zu 30 Tage Rückgaberecht
Niniejsze opracowanie przedstawia dyskusję na temat baz informacyjnych tworzonych przez skrypty obsługi klienta, które wspierają obsługę klientów w call center. Dyskusja ta wpisuje się w zakres nauki o informacji i ma na celu zrozumienie tego zjawiska z punktu widzenia organizacji i wykorzystania informacji. W tym celu ma ona na celu analizę procesu informacyjnego obsługi klienta realizowanej w call center, ze szczególnym uwzględnieniem organizacji i wykorzystania baz danych w celu usystematyzowania parametrów wspierających tworzenie, utrzymanie i walidację skryptów obsługi klienta. Połączenie badań teoretycznych z badaniami empirycznymi doprowadziło do opracowania propozycji normy technicznej dotyczącej organizacji informacji w celu tworzenia i utrzymywania baz skryptów obsługi klienta.
Hallo! Ich bin Libroamiko, dein Buchberater.
Wie kann ich dir helfen?