Apprendre à demander

Comment extraire des informations de personnes à l'aide de questions. La possibilité de les poser est un outil puissant que les journalistes, les politiciens et les agents des forces de l'ordre maîtrisent professionnellement. Grâce à ce livre, vous apprendrez à poser des questions de manière à obtenir les bonnes réponses. L'auteur identifie plusieurs types de questions, telles que scientifiques, divertissantes, conflictuelles, adaptées à une utilisation dans différentes situations. Dans chaque chapitre, il "invite" des spécialistes - d'une infirmière de l'arrière-pays américain au général Colin Powell. Toutes ces personnes posent aussi des questions qui les aident à faire leur travail et à changer le monde.
Comment trouver tout ce dont vous avez besoin en posant les bonnes questions
Les questions intelligentes rendent les gens plus intelligents. Nous apprenons, communiquons, observons et inventons à travers les questions que nous posons. Nous repoussons les limites et révélons des secrets. Nous pénétrons les secrets et inventons de nouvelles façons d'arriver à nos fins. Nous réfléchissons aux objectifs et formulons des visions. Nous appelons les gens à rendre des comptes. Nous (pour paraphraser JFK) devenons plus généreux lorsque nous ne demandons pas ce que les autres peuvent faire pour nous, mais ce que nous pouvons faire pour eux. La curiosité libère notre esprit et capte l'imagination.
Mais hélas, la plupart des gens ne comprennent pas comment fonctionnent les questions ou, plus précisément, comment nous pouvons les faire fonctionner pour nous. Dans les écoles et les universités, nous étudions les mathématiques et les sciences, la littérature et l'histoire. Sur le lieu de travail, nous apprenons les résultats et les paramètres, les profits et les pertes. Mais personne, nulle part, ne nous enseigne la stratégie de questionnement, l'écoute active ou l'utilisation de questions comme un outil efficace pour atteindre nos objectifs.