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Формирование клиентурных отношений в сфере сервиса. Учебное пособие для СПО, 1-е изд.

Sprache RussischRussisch
Buch Hardcover
Verlag Лань, Планета музыки, November 2019
В учебном пособии представлены теоретические и практические вопросы, касаемые формирования клиентурн... Vollständige Beschreibung
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В учебном пособии представлены теоретические и практические вопросы, касаемые формирования клиентурных отношений в сфере сервиса. Даны подробные планы проведения занятий в виде интерактивной лекции-семинара, практических занятий. Данное пособие составлено на основе источниковедческого анализа литературы по формированию клиентурных отношений в сфере сервиса, материалов периодической печати, монографий, авторефератов. Обучающимся предложены подробные теоретические сведения по темам практических занятий, обозначены задания для их выполнения. Тематика вопросов нацеливает обучающихся на активизацию мыслительной деятельности, самостоятельную работу, осознанное - проектное отношение к формированию клиентурных отношений в индустрии гостеприимства. Пособие предназначено для студентов колледжей и училищ, обучающихся по направлениям укрупненной группы специальностей "Сервис и туризм", а также специалистов и работников сферы сервиса.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Формирование клиентурных отношений в сфере сервиса. Учебное пособие для СПО, 1-е изд.
Autor П.Г. Николенко
Sprache Russisch
Einband Buch - Hardcover
Datum der Veröffentlichung 2020
Anzahl der Seiten 248
EAN 9785811458233
Libristo-Code 38941644
Verlag Лань, Планета музыки
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