Empathische Kommunikation in der Palliativbetreuung

Professionelle Palliativbetreuung beinhaltet nicht nur die anspruchsvolle medizinisch-pflegerische Versorgung der KlientInnen, sondern sie ist fur alle Beteiligten emotionale Schwerstarbeit. Sorge, Angst, Hoffnungslosigkeit, Verzweiflung und Hass konnen sich verbal wie nonverbal auern und belasten die Atmosphare. Wie konnen Mitarbeitende, Angehorige und KlientInnen miteinander reden, wie kann auf die Situation eingegangen werden? Das Konzept der empathischen Kommunikation nach M. B. Rosenberg bietet wesentliche Ideen und konkrete Hilfen, indem es uns befahigt, Bedurfnisse und Wunsche zu erkennen und gemeinsam neue Wege des Miteinanders zu finden. Das Buch bereitet das Konzept der "e;Gewaltfreien Kommunikation"e; fr die Praxis der Palliativbetreuung auf. Anhand von realen Beispielen wird deutlich, dass alle Betroffenen davon profitieren. Gewaltfreie Kommunikation fordert nicht weniger als eine "e;Verhaltensnderung"e; - ein beschwerlicher Weg, aber ein lohnender allemal, besonders im Bereich der Palliativversorgung.