Nischenmarketing als Strategie im Electronic Commerce

Magisterarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Note: 3, Universität Wien, Sprache: Deutsch, Abstract: In der vorliegenden Diplomarbeit wird die Thematik des Nischenmarketing als ErfolgsStrategie im Electronic Commerce behandelt.Ausgehend davon, dass immer mehr Konsumenten sich von Ihren Mitmenschen unterscheiden und abheben wollen gehenimmer mehr Autoren davon aus, dass der Ruf nach Nischenprodukten auch im Electronic Commerce stärker wird. Dementsprechend liegt es an den Unternehmen derZukunft diese Nischen im Electronic Commerce zu entdecken und die neueKundenbedu rfnisse schnell zu erfu llen.Einer der Autoren, welche den Ruf nach derNische einem internationalen Publikum zugänglich gemacht hat,ist Chris Anderson mitseiner Theorie des Long Tails. Hauptaussage dieser Theorie ist, dass alleNischenprodukte in der Summe stärker nachgefragt werden als die wohlbekanntenBestseller. Als Ursache dafu r sieht er den technologischen Wandel durch die rasanteEntwicklung des Internets und der daraus resultierenden Tatsache, dass jedem Kundenjederzeit alle gewu nschten Produkte von jedem Ort der Welt aus zugänglich sind. ChrisAnderson sieht in seiner Long Tail Theorie eine Ökonomie des Überflusses : Dernatu rliche Engpasse, der zwischen Angebot und Nachfrage entsteht und bis dato beideFaktoren steuerte, verschwindet zunehmenst. Anderson fragt sich: Was passierenwu rde, wenn alle Nischenprodukte addiert einen Markt ergeben wu rde, der so groß istwie der Markt fu r Hits, wenn nicht sogar noch größer? (Anderson, 2006; S.6)Zweifellos hat die Theorie des Long Tails einen starken Einfluss auf die zuku nftigenStrategien der Electronic Commerce Unternehmen. Sowohl auf Preisstrategien als auchauf Marketingstrategien. Zusätzlich dazu schafft die Long Tail Theorie zusätzliche Effekte,welche sich auf die Strategie der Unternehmen auswirken können und in dieserDiplomarbeit behandelt werden sollen.Natu rlich gibt es auch heftige Kritik an dieser Theorie und Gegenhypothesen dazu,welche ebenso in der Arbeit erwähnt werden sollen. Als Beispiel kann hier die vonAnita Elberse durchgefu hrte Studie Das Märchen vom Long Tail genannt werden, alsauch die von dem Soziologen William N.Mc.Phee aufgestellte Thesen zum Konsumentenverhalten, welche er in seinem Buch Formal Theories of Mass Behavior beschreibt.